ベビー用品店で接客を受ける際の注意!



ベビーカーやチャイルドシートなど大型商品を買う時は
実際に店員から接客を受けてから買うことが多いと思います。

その時の注意点です。

まずは、カタログに載っている色や種類が絶対にすべての店に
あるとは限らないので、実際に見たい商品やお目当ての商品が
ある時は、店に行く前に、必ず電話で商品が置いてあるか
確認してから見に行くようにしましょう♪

そして、実際にベビー用品店で商品を見る時の注意点です。

大抵は売り場に店員がいるとは思いますが、
その店の制服ではなく私服やスーツで接客している人には要注意!
特定のメーカーの営業さんの可能性が高い為、
自分のメーカーに偏った良い意見しか聞けません。

(他のメーカーを批判し、自分のメーカーを勧めるなど)

土日は時にベビー用品店は忙しいので、店員だけでは
接客しきれない場合も多いです。
特に売り上げも高い店には、ベビーメーカーから営業の方が
ヘルプで来て下さることも多いです。

しかし来られる営業さんは基本的に「販売ノルマ」があるので
自社製品しか勧めないのです。

変わって、ベビー用品店の店員は特定のメーカーの商品を
売らないとダメとかいうノルマはありません。

更に最近では「お客様に合う商品を必要だと思う時に勧める」
ように徹底されているので、「何でも売りつける」ことは
ないと思います。
(少なくとも私が働いている店はそうです)

偏りがない意見を聞く為にも、接客を受ける際は
ベビー用品店の店員から
が良いのではないかなと
思います。



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